お問い合わせ

よくあるご質問

【アクセス・駐車場】
Q. 無料送迎バスについて
小樽駅    14:30 15:30

※集合場所は小樽駅を背にして右手にある交番前となります
小樽築港駅 14:40 15:40
※集合場所は南広場降りてすぐのタクシー乗り場付近となります

の二便です。ご利用の際には、ご予約が必要となります!

Q. 車で行きたいのですが駐車場はありますか?
駐車場は前側 裏側両方にございます。

Q. タクシーだといくらかかりますか?
タクシーで来られる場合は小樽築港駅から15分~20分
1,500円~1,600円くらいだと思います。

Q. スキー場まで徒歩だとどれくらいかかりますか?
徒歩で10分~15分くらいで着きます。

【館内施設・設備】
Q. 売店の営業時間は何時ですか?
2階に売店があり朝7時~10時、午後15時~21時までの営業となります。
和菓子や漬物、飲み物、お菓子など販売しております。
他、馬油シャンプー、トリートメント、ボディソープなども取り揃えております。

Q. 飲み物・タバコの自動販売機はありますか?
ジュース類・ビール等の自動販売機は1階の自動販売機コーナーにございます。
タバコの自動販売機は2階にございます。(taspoはフロントにあります。)

Q. バリアフリーになってますか?
申し訳ございませんがバリアフリーの対応はありません。
和室のお部屋はエレベータ―をご使用いただくことにより、車椅子の方でも不自由なく行き来していただくことが可能です。
和室以外のお部屋や、大浴場までは階段をご利用いただく必要がございますので、予めご了承くださいませ。

Q. カラオケ(スナック)について
カラオケ(スナック)ルームが1室ございます。
飲み放題・歌い放題セットで2時間(税込2,500円)までのご利用とさせていただきます。
ストレス発散に、気の合うお仲間との楽しい思い出にご利用ください。
営業時間:20:00~24:00

【宿泊・客室】
Q. チェックイン・チェックアウトの時間を教えて下さい
チェックイン 15時~ / チェックアウト 10時 となります。

Q. 貴重品の保管について教えてください
客室内金庫(無料)他、フロントでお預かりも致します。

Q. 冷蔵庫は付いていますか?
全室に空冷蔵庫がございますので、アルコール・ジュースなどお持込み頂けます。(無料)
レストランへのお持込みはご遠慮頂いておりますので、ご了承ください。

Q. 子連れでも宿泊できますか?
もちろんご宿泊して頂けます。ご家族そろってのご旅行の思い出にと当館をお選び頂けましたら幸いです。

Q. 子供料金の詳細を教えてください
小学生(子供)・・・8,000円(布団あり、食事あり)
未就学児(幼児)・・・6,000円(布団あり、食事あり)
未就学児(幼児)・・・4,000円(布団なり、食事あり)
未就学児(幼児)・・・3,000円(布団あり、食事なし)
上記以外入館料(乳幼児)・・・1,000円(布団なし、食事なし)

※お食事の内容等によっても金額が変わってまいりますので、詳細につきましては直接お問い合わせくださいませ。

【食事・レストラン・バー】
Q. お料理の他に船盛などはつけれますか?
ご宿泊プランに別途料金で税別15,000円(5~6名盛)で船盛をつける事は可能です。
※その他ご予算・人数などご相談ください。
※お申し込みは3日前までにお願いいたします。

Q. 料理は部屋で食べられますか?
お食事は食事処にてお召し上がりいただいております。
お部屋でのお食事をご希望の場合、お一人様1,620円にて承っております。

Q. 朝食はバイキングですか?
朝食はバイキング形式ではございません。予めご了承ください。

【入浴・風呂】
Q. 貸切風呂はありますか?予約は必要?
貸切風呂はあります。完全ご予約制となります。
営業時間 ●9:00~22:00(最終受付21:00)
料金 ●大人900円 6~12歳450円 (1回1時間)
※檜貸切風呂は沸かし湯の為、温泉ではございません
※温泉貸切も別途ございます

Q. 貸切の温泉はありますか?
完全ご予約制の温泉貸切風呂がございます。
プランは2つございますのでカップルやご夫婦、お子様連れでもお楽しみいただけます。
営業時間 ●9:00~22:00(最終受付21:00)
料金 ●大人1,500円 6~12歳750円 (1回1時間)

Q. 浴場にサウナはありますか?
サウナは1階の男女各大浴場にあります。

Q. 岩盤浴について教えてください
天然ラジウムを使用した岩盤浴で
ラジウム効果:ラドン効果:遠赤外線・マイナスイオン効果:美肌・殺菌効果
…が期待できます。男女利用可能です!

■営業時間
9:00~21:00(最終受付20:00)
※1時間単位でのご利用となります

■料金
☆ご宿泊のお客様は1回300円でご利用いただけます。
(岩盤用の浴衣・タオルセット付)

☆日帰りのお客様
温泉入浴と岩盤浴のご利用料金 / 大人900円
岩盤用の浴衣・タオルセット 300円

入浴の仕方は、お気軽におたずねください。

Q. 大浴場にドライヤー等の備え付けは何がありますか?
脱衣所に2台のドライヤーを設置しております。殺菌済みのくしなど設置しております。他、美水泉やBBセブンクリーム、かかとクリーム、ヘアトリートメント、エルソワクリスタル ピーリグジェル、エルソワクリスタル ゲルS等のご用意もございますのでご自由にどうぞお使いになってください。(写真は女性脱衣所の洗面台です。)

Q. 大浴場の利用時間を教えてください
大浴場は1階にありまして、朝6時~夜12時までにご利用いただけます。尚、ボディーソープとシャンプー、トリートメント、お茶石鹸、かかと落としなど、備え付けとなっておりますので、ご利用ください。 (写真は男性大浴場の露天風呂です)
*日帰り入浴
時間 ●9:00~23:00
料金 ●大人600円 小人300円 【回数券5,000円(10枚)】

【その他】
Q. 当館からの荷物配送について
クロネコ宅急便、郵パックがご利用可能です。配送料金表はフロントにございます。ご確認ください。

Q. 当館への事前の荷物発送について
事前にご連絡のうえ、お送りいただけましたお荷物は貴重品や食品、危険物以外はチェックインまでお預かりさせていただきます。必ずご宿泊日・ご宿泊様のお名前をご記入いただき、下記住所までお送りください。

〒047-0154
北海道小樽市朝里川温泉2丁目686番地 旅館武蔵亭
○月○日宿泊 ○○様

Q. 食べ物や飲み物の持ち込みはできますか?
宴会場のお持込みはご遠慮頂いておりますが、客室でしたらご自由にお持込み頂けます。

Q. 館内で何か体験できますか?
館内での体験コーナーはございませんが、当館から徒歩で1分の創造硝子工房で硝子造り体験ができます。

受付時間 10:00~17:00(要予約)
*詳しくは創造硝子工房までお問い合わせくださいませ。
TEL:0134-54-5004

Q. マッサージ手配はできますか?
はい、手配を承っております。
受け時間: PM5:00~PM11:00
料金(内税):20分(クイックコース)・・・2,100円
40分・・・・・・・・・・・4,200円
60分・・・・・・・・・・・6,300円
80分・・・・・・・・・・・8,400円

Q. キャンセル規定を教えてください
キャンセル料は
2~3日前 10%
前日は20%
当日50%
無連絡キャンセル100%

※上記以外のご質問がありましたら、下記のフォームよりお問合せ下さい。

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